1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest:
MAdKuM Marcin Tuchalski
ul. Bombardierów 1/3, 04-416 Warszawa
NIP: 8792397482, REGON: 384036836
Adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych: kontakt@wzorwypowiedzenia.pl
2. Lokalne przetwarzanie danych w generatorze dokumentów
1. Treści wpisywane w formularzu generatora dokumentów (np. dane wierzyciela, dłużnika, kwota roszczenia, numer rachunku bankowego) są przetwarzane wyłącznie lokalnie w Państwa przeglądarce internetowej i nie są przesyłane na serwery Serwisu ani do baz danych Usługodawcy.
2. Dane formularza są zapisywane tymczasowo w pamięci podręcznej Państwa urządzenia na czas pracy nad dokumentem (z limitem ważności do 2 godzin), a po opłaceniu zamówienia czysty plik PDF jest generowany bezpośrednio w pamięci urządzenia i udostępniany do pobrania. Po pobraniu pliku dane formularza są automatycznie usuwane z pamięci przeglądarki.
3. Jakie dane przetwarzamy, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej?
Przetwarzanie danych osobowych ogranicza się do czynności niezbędnych do obsługi procesu sprzedaży, rozliczeń podatkowych oraz komunikacji:
- Obsługa płatności elektronicznej i realizacja umowy:
Zakres danych: adres e-mail, imię i nazwisko nabywcy, adres rozliczeniowy, identyfikator sesji płatniczej, metoda płatności, kwota transakcji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy o dostarczenie treści cyfrowej). - Ewidencja sprzedaży i realizacja obowiązków podatkowo-księgowych:
Zakres danych: dane transakcyjne z systemu płatności (imię i nazwisko, e-mail, adres, kwota brutto/netto/VAT, data transakcji) oraz dane podane do wystawienia faktury (NIP, nazwa firmy, adres).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze wynikających z przepisów prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości). - Wysyłka wiadomości transakcyjnych:
Zakres danych: adres e-mail nabywcy, identyfikator zamówienia, nazwa zamówionego dokumentu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku zgodnie z art. 21 ustawy o prawach konsumenta). - Obsługa korespondencji, zapytań i reklamacji:
Zakres danych: adres e-mail, imię i nazwisko, treść zgłoszenia reklamacyjnego lub zapytania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek rozpatrzenia reklamacji) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obronie przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi).
4. Odbiorcy danych i podmioty współpracujące
W celu prawidłowego świadczenia usług korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia / USA) - obsługa bezpiecznych płatności elektronicznych (karty płatnicze, BLIK, Przelewy24). Stripe przetwarza dane w zależności od realizowanej czynności jako odrębny administrator danych w zakresie świadczenia certyfikowanych usług płatniczych oraz przeciwdziałania oszustwom lub jako podmiot przetwarzający w zakresie powierzonych operacji technicznych. Szczegółowe zasady ochrony prywatności przez Stripe dostępne są na stronie: https://stripe.com/pl/privacy.
- Resend, Inc. (USA) - dostawca infrastruktury poczty elektronicznej, wykorzystywany do automatycznego wysyłania e-maili z potwierdzeniem zakupu i pouczeniami prawnymi.
- Dostawcy usług hostingowych i bezpieczeństwa sieciowego (Cloudflare) - zapewnienie bezpiecznego szyfrowania połączeń (HTTPS), ochrony przed atakami sieciowymi oraz prawidłowej infrastruktury serwerowej.
- Biuro rachunkowe i doradcy podatkowi - podmioty świadczące profesjonalne usługi księgowe na rzecz Administratora.
W przypadku przekazywania danych do odbiorców zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), transfery realizowane są w oparciu o decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony (w tym ramy EU-US Data Privacy Framework) lub na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC).
5. Okres przechowywania danych
- Dane formularzy w pamięci przeglądarki: przechowywane na urządzeniu Użytkownika maksymalnie przez 2 godziny lub do momentu pobrania pliku PDF / wyczyszczenia pamięci podręcznej.
- Dane księgowo-podatkowe: zgodnie z art. 70 § 1 Ordynacji podatkowej oraz ustawą o rachunkowości, dokumentacja podatkowa jest przechowywana do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku za dany okres rozliczeniowy).
- Korespondencja e-mail i reklamacje: przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia sprawy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych wynikających z przepisów Kodeksu cywilnego.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych (art. 16 RODO);
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO);
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl/).
W celu skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@wzorwypowiedzenia.pl.
7. Pliki Cookies i reklamy Google AdSense
1. Serwis wyświetla reklamy kontekstowe za pośrednictwem programu Google AdSense (Google LLC). W tym celu Google może zapisywać pliki cookies na urządzeniu Użytkownika w celu personalizacji reklam i analizy ich efektywności.
2. Zarządzanie zgodami na pliki cookies reklamowe odbywa się za pomocą banera zgód (CMP) wyświetlanego użytkownikom z UE przy pierwszej wizycie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić preferencje personalizacji reklam na stronie: https://adssettings.google.com.
3. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie.
8. Bezpieczeństwo danych
Serwis stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, w tym szyfrowanie połączeń protokołem SSL/TLS (HTTPS), jednorazowe tokeny sesyjne oraz weryfikację kryptograficzną sygnatur webhooków płatności.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka prywatności jest okresowo weryfikowana i aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie https://wzorwypowiedzenia.pl/polityka-prywatnosci/.