Rezygnacja z monitoringu domu lub firmy
Rozwiązanie umowy z agencją ochrony (np. Solid Security, Konsalnet, Juwentus, Securitas) wymaga dochowania formy pisemnej. Najczęstszym powodem rezygnacji jest zmiana adresu, sprzedaż nieruchomości, zamknięcie punktu handlowego lub wysokie koszty abonamentu. Należy pamiętać o zwrocie nadajników transmisyjnych, które zazwyczaj pozostają własnością firmy ochroniarskiej.
📄 Wzór wypowiedzenia umowy ochrony / monitoringu
[Miejscowość], [data]
[Imię i Nazwisko / Nazwa firmy abonenta]
[Adres zamieszkania / siedziby]
[Kod pocztowy, Miasto]
[PESEL lub NIP]
[Nr telefonu / e-mail]
[Nazwa Agencji Ochrony / Ubezpieczyciela]
[Adres Agencji Ochrony]
WYPOWIEDZENIE UMOWY OCHRONY / MONITORINGU OBIEKTU
Niniejszym oświadczam, że wypowiadam umowę o świadczenie usług ochrony fizycznej / monitoringu sygnałów alarmowych*:
Numer umowy: [numer umowy]
Zawarta w dniu: [data zawarcia umowy]
Dotycząca obiektu położonego pod adresem: [dokładny adres chronionego obiektu]
Umowę rozwiązuję z zachowaniem przewidzianego w niej okresu wypowiedzenia wynoszącego [okres wypowiedzenia, np. 1 miesiąc lub 3 miesiące] ze skutkiem na koniec miesiąca [nazwa miesiąca rozwiązania umowy].
W związku z rozwiązaniem umowy proszę o wyznaczenie terminu demontażu urządzeń monitorujących będących własnością Agencji Ochrony*.
Z poważaniem,
...............................................
[Podpis abonenta / reprezentanta firmy]
* niepotrzebne skreślić / zaznaczyć właściwe
Jak rozwiązać umowę z agencją ochrony krok po kroku
1
Sprawdź warunki umowy
Ustal, czy Twoja umowa jest zawarta na czas określony czy nieokreślony oraz jak długi okres wypowiedzenia Cię obowiązuje.
2
Uzupełnij i podpisz pismo
Wpisz adres chronionego obiektu oraz numer klienta/umowy. Podpisz pismo odręcznie (lub bezpiecznym podpisem kwalifikowanym).
3
Uzgodnij demontaż sprzętu
Po wygaśnięciu umowy umów się z technikiem agencji na demontaż nadajnika i zwrot urządzeń transmisyjnych.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki okres wypowiedzenia obowiązuje przy umowach ochrony?▾
Standardowo agencje ochrony stosują okres wypowiedzenia wynoszący od 1 do 3 miesięcy, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Dokładne regulacje znajdują się w podpisanej umowie lub Ogólnych Warunkach Świadczenia Usług (OWSU) danej agencji.
Czy po rozwiązaniu umowy muszę oddać nadajnik alarmowy?▾
Tak. Jeśli urządzenia alarmowe (np. nadajnik radiowy, klawiatura, czujki) były dzierżawione od agencji ochrony, po wygaśnięciu umowy firma ma prawo je zdemontować lub zażądać ich zwrotu. Jeśli sprzęt został zakupiony na własność, pozostaje u klienta.
Czy zapłacę karę za zerwanie terminowej umowy ochrony?▾
Jeżeli umowa ochrony została zawarta na czas określony (np. promocyjne 24 miesiące) i zostanie rozwiązana przed terminem z winy klienta, agencja ochrony ma prawo naliczyć karę umowną lub zażądać zwrotu udzielonych rabatów/ulg.
Zastrzeżenie: Niniejsze opracowanie ma charakter edukacyjno-informacyjny. Procedury demontażu oraz szczegółowe okresy wypowiedzenia określają indywidualne warunki umowy z agencją ochrony.